选择比努力更重要

    昨天，在MSN上见到一个海外回来的一个客户，我们肯切的谈了很久，关于家庭计时保洁员的事情。
   
    她说她以前在一家保洁公司一买都买1200小时，一个小时才6元。我有点不敢相信。2009年一时都收到20元。她购买的还是6元的卡。真是不可思议。
   
    她问我现在是多少钱？怎么购买。因为上一家给她服务的不好。她想换一家保洁公司。是呀。6元，现在给员工发工资都不够。怎么可能做好呢？老员工干的好的，素质高的，员工当然想收入也高，家政公司有多少愿意赔钱发工资？这样的老板很少很少。
   
    我一一介绍了一下。月卡、季卡、年卡。同等小时不同价，时间越长，越贵。她说，人家都是越长越便宜，我告诉他同样的需求量，你不同时间用完，月平均使用少，当然贵呀。月平均使用量达到20小时以上的每小时优惠到10元/人/小时。
   
    关键是我告诉好：时间是有成本的。会计学里有一门课。叫成本会计。所以我们时间越长，需求不大的客户，有优惠，但比月卡的客户贵。
   
    她似乎明白了，似乎又没有明白。
   
    她告诉我国外有很多都是两个小时，隔天去。包月。做的人很多。我说中国很少。现在消费水平低。得三个小时起步。她说不低呀。只是没有做好。她很关心为什么做的好的，做不到半年就不做了？老是新员工较多？
   
    其实这也是我们一直头疼的一个问题。
   
    原因有四点：
   
    1、计时保洁员做活效率高，但是劳动量的强度。
   
    2、计时保洁员男同志挺少。爬高上低的，女同志做一天两天可以，时是一长，就不行。
   
    3、从事冷水作业。女同志的特殊生理期不能请假，冷水及活动量对她们来说一个慢性导致周期不调的一个原因。身困体乏。
   
    4、为了多赚点钱，养家。她不惜离开公司私自和客户接成对子，去做活。法律意识不强。当然客户想让她做好。也就这样让她做。
   
    用户说好不理解。国外好像什么都正常，可奇怪，到了中国都有中国特色。但是她也能理解。就是找一个好的员工太难。家政这个行业前景还是挺好的。就是得投资做大一点。给员工多发一点。稳定一点。但是做股东又想早点做有利可图。还是不好做。看是朝阳产业。看来做这个平台可以，利得在平台之外。
   
    不是内行胜似内行。